Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS - GLOWALIA ESPAÑA

En Glowalia, sabemos que quieres recibir tu rutina K-Beauty cuanto antes. Por eso, preparamos y enviamos todos los pedidos desde nuestro almacén en España para garantizar una entrega rápida y sin aduanas.

1. TIEMPOS DE ENTREGA (PENÍNSULA Y BALEARES)
Para ser totalmente transparentes con nuestros tiempos, dividimos el proceso en dos pasos:

* Tiempo de Preparación (Handling Time): 0-1 día laborable.
  (Los pedidos realizados antes de las 13:00h se preparan y envían el mismo día).
* Tiempo de Transporte (Transit Time): 24-48 horas laborables (Península).
  (Baleares puede requerir 24h adicionales).

Total estimado de entrega: 1 a 3 días laborables.

2. GASTOS DE ENVÍO
* Pedidos superiores a 35€: ENVÍO GRATIS.
* Pedidos inferiores a 35€: 10€ (Tarifa estándar).

3. ZONAS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a toda España (Península y Baleares) y Portugal.
Nota: Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email automático con el número de seguimiento (Tracking) de la empresa de transporte (Correos Express / GLS / MRW) para que sepas dónde está tu paquete en todo momento.

5. ORIGEN DEL ENVÍO
Todos los productos se envían desde España. No hay gastos de aduanas ni tiempos de espera largos.

6. INCIDENCIAS
Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, o si llega con algún desperfecto, contáctanos inmediatamente a info@glowalia.es para que podamos solucionarlo en menos de 24h.